라이브 강의의 경우 GitHub 등 프로그래머스 LMS 외의 툴을 이용한다면 환불자 발생 시 강사의 조치가 필요합니다.
아래 내용을 꼼꼼하게 읽고, 과정 운영에 착오가 없도록 진행해 주세요.
1.
강의 결제자 프로그래머스 채널톡 혹은 메일을 통해 프로그래머스에게 환불을 요청합니다.
2.
프로그래머스 규정에 따른 환불 절차를 진행합니다.
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프로그래머스 환불 규정: 링크
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환불자는 코스 시작 전뿐만 아니라 코스 시작 중에도 발생할 수 있습니다.
3.
프로그래머스 환불 완료 후 강사에게 메일을 통해 환불자에 대한 정보를 공유합니다.
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환불 완료 시 환불자는 자동으로 LMS 접근 권한을 잃습니다.
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해당 메일에는 환불자가 최초 수강 신청 시 기입한 커스텀폼 응답 내용이 포함되어 있습니다.
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GitHub username
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이메일
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환불자 성명
4.
강사 프로그래머스에게 공유받은 환불자에 대한 정보를 확인한 후 필요 시 환불자에 대한 조치를 취합니다.•
GitHub을 이용하는 경우 환불자 Username을 확인하여 Repository 접근 권한을 해제합니다.
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기타 타 플랫폼을 이용하는 경우 환불자의 이메일을 확인하여 접근 권한을 해제합니다.
